Samsung'ın yapay zekâlı buzdolapları Güney Kore'de hatalı güncelleme sonrası kapandı

Güney Kore'deki bazı Samsung akıllı buzdolapları, SmartThings üzerinden gönderilen hatalı bir donanım yazılımı güncellemesinin ardından çalışmayı durdurdu.

Kullanıcılar, güncellemeden hemen sonra cihazların soğutmayı, iç aydınlatmayı ve dokunmatik panel işlevini kaybettiğini bildirdi. En çok etkilenen modelin Bespoke AI 4-Door Refrigerator olduğu görülüyor. ZDNET Korea, dahili bir test yazılımı sürümünün yanlışlıkla yayımlanmış olabileceğini bildirdi.

Samsung hatayı kabul etti ve güncellemeyi duraklattı. Şirket, Chuseok tatili sırasında teknisyen göndereceğini söyledi. Ancak etkilenen kullanıcılar, randevuların tatil bittikten sonra verilebildiğini bildiriyor.

Bir kullanıcı, Google Translate aracılığıyla SBS News'e, tatil için aldığı yiyecekleri atmak zorunda kalabileceğini söyledi. Samsung kaç müşterinin etkilendiğini açıklamadı ve bozulan yiyecekler için herhangi bir tazminat duyurulmadı.

Bazı sahipler yiyecekleri soğuk tutmak için kuru buz ve buz kutuları kullandı. Güncellemeyi geri alma, buzdolabını yeniden başlatma ve SmartThings üzerinden kaldırıp yeniden bağlama girişimlerinin başarısız olduğu bildirildi. Güncellemenin Güney Kore dışındaki Samsung buzdolabı müşterilerine ulaşmadan durdurulmuş olduğu görülüyor; ancak bu durum etkilenen kullanıcılara yardımcı olmadı.