Samsungs AI-kylskåp stängdes av efter felaktig uppdatering i Sydkorea

Vissa smarta kylskåp från Samsung i Sydkorea har slutat fungera efter en felaktig programuppdatering som skickades ut via SmartThings.

Ägare uppgav att kylningen, innerbelysningen och pekskärmsfunktionerna försvann nästan omedelbart efter uppdateringen. Bespoke AI 4-Door Refrigerator verkar vara den modell som drabbats mest. ZDNET Korea rapporterade att en intern testversion av programvaran kan ha släppts av misstag.

Samsung bekräftade felet och pausade uppdateringen. Företaget sade att tekniker skulle skickas ut under Chuseok-ledigheten, men drabbade användare har uppgett att tider kanske bara finns efter att ledigheten är slut.

En användare sade till SBS News i Sydkorea, via Google Translate, att maten som köpts inför ledigheten kanske måste kastas. Samsung har inte uppgett hur många kunder som drabbats, och ingen ersättning för förstörd mat har meddelats.

Vissa ägare har försökt hålla maten kall med torr-is och kylboxar. Enligt rapporterna fungerade varken återställning av uppdateringen, omstart av kylskåpen eller borttagning och återanslutning via SmartThings. Uppdateringen verkar ha stoppats innan den nådde Samsungs kylskåpskunder utanför Sydkorea, men det hjälper inte dem som redan har drabbats.