Microsoft, Microsoft Teams ve Windows için yeni Outlook'un ARM tabanlı cihazlarda açılmamasına veya beklenmedik şekilde kapanmasına yol açan bilinen sorun için kalıcı bir çözüm üzerinde çalışıyor.
Sorun, 11 Ağustos 2026'da veya sonrasında yayımlanan KB5121003 dahil Windows güvenlik güncellemelerini yükledikten sonra Windows 11 24H2 veya sonraki sürümleri çalıştıran Surface Pro 11 ve Surface Laptop 7 gibi cihazları etkiliyor. Sorun özellikle henüz Microsoft Store güncellemelerini yüklememiş yeni veya yeni görüntü oluşturulmuş bilgisayarlarda görülüyor.
Microsoft, Classic Outlook, Word, Excel ve diğer uygulamaların etkilendiğinin bilinmediğini belirtti. Şirket kök nedeni açıklamadı.
Geçici çözüm olarak Microsoft, etkilenen kullanıcıların Microsoft Store'u açıp Downloads > Check for updates seçeneğine gitmesini ve Auto Super Resolution Package sürüm 1.0.19.0 veya sonraki bir sürümünü yüklemesini istedi. Microsoft'a göre bu paket, Copilot+ PCs bilgisayarların desteklenen oyunları yapay zekâ kullanarak daha akıcı ve ayrıntılı çalıştırmasını sağlıyor.
Kalıcı çözüm gelecekte yayımlanacak bir Windows güncellemesine eklenecek.
Yorumlar
0Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.