Microsoft arbetar på en permanent lösning för ett känt problem som gör att Microsoft Teams och det nya Outlook för Windows inte startar eller stängs oväntat på ARM-baserade enheter.
Problemet drabbar bland annat Surface Pro 11 och Surface Laptop 7 med Windows 11 24H2 eller senare efter installation av säkerhetsuppdateringar för Windows som släpptes den 11 augusti 2026 eller senare, däribland KB5121003. Det gäller främst nya eller nyligen avbildade datorer som ännu inte har installerat uppdateringar från Microsoft Store.
Microsoft uppger att Classic Outlook, Word, Excel och andra program inte är kända för att påverkas. Företaget har inte redovisat grundorsaken.
Som tillfällig lösning hänvisar Microsoft berörda kunder till Microsoft Store, där de ska välja Downloads > Check for updates och installera Auto Super Resolution Package version 1.0.19.0 eller senare. Enligt Microsoft gör paketet att Copilot+ PCs kan använda AI för att få spel som stöds att flyta bättre med förbätjade detaljer.
En permanent lösning ska komma i en framtida Windows-uppdatering.
Kommentarer
0Inga kommentarer ännu. Skriv den första.