Amazon blockerar Meta:s AI-agent Muse från att handla

Amazon har blockerat Meta:s AI-agent Muse från att handla åt användare, enligt GeekWire. Muse-användare började se ett meddelande på söndagen om att fortsatt åtkomst för en obehörig AI-agent strider mot Amazons användarvillkor.

GeekWire rapporterade att Meta inte hade meddelat Amazon att Muse skulle få åtkomst till företagets butik. Amazon uttryckte också oro för integritet och säkerhet och sade att Muse inte identifierar sig när den surfar och verkar fånga upp kundernas inloggningsuppgifter. En anonym talesperson för Amazon sade till GeekWire att tredjepartsapplikationer som erbjuder sig att genomföra köp åt kunder bör agera öppet och respektera tjänsteleverantörers beslut om deltagande.

När Meta lanserade Muse tidigare den här månaden sade företaget att agenten inte kan se säkra inloggningsuppgifter eller kortbetalningsinformation. Under ett test använde The Verge Muse för att framgångsrikt köpa linnen från Amazon medan andra produkter låg kvar i varukorgen. Senare rapporter har väckt oro för att Muse kan se innehållet i användarmeddelanden trots att den nödvändiga åtkomstbehörigheten inte är aktiverad.

Amazons agerande är en del av företagets bredare försök att få kunderna att fortsätta handla direkt på plattformen. Företaget stämde Perplexity i november förra året på grund av shoppingupplevelsen i Comet, och en domare gick i augusti på Perplexitys linje. Sedan juli har Amazons orderbekräftelser också utelämnat vissa produktnamn och produktbilder, vilket begränsar den information som externa AI-tjänster kan utvinna.