Nynäshamn, vatandaşların kamuya ait bilgileri bulmasına yardımcı olmak için belediyenin web sitesinde bir yapay zekâ asistanının test sürümünü kullanıma sundu.
Asistan, 1 Eylül'den bu yana sosyal hizmetler, yaşlı bakımı ve çocuklar, aileler ile engelli kişiler için destek hakkında genel soruları yanıtlıyor. Belediye, hizmeti ileride tüm web sitesindeki bilgilere yönlendirme yapabilecek şekilde genişletmeyi planlıyor.
Asistan kişisel verileri veya bireysel başvuruları işleyemiyor. Belirli bir konuda yardım arayan vatandaşların belediyenin iletişim merkeziyle iletişime geçmesi ya da belediyenin elektronik hizmetlerinden birini kullanması gerekiyor.
Nynäshamn Belediyesi, asistanın kalite kontrollerinden geçtiğini ancak hizmet test edildiği için yanıtlarının yine de hatalı olabileceğini belirtiyor. Belediye, test döneminde hizmetin ne kadar iyi çalıştığını değerlendirecek ve gerekirse iyileştirmeler yapacak.
Belediye, asistanı teknoloji sağlayıcısı Sitevision ile yakın iş birliği içinde geliştirdi ve hizmetin daha da geliştirilmesi için geri bildirim sağladı.
Yorumlar
0Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.