Kuruluşlar yapay zekâdan getiri sağlamak için becerileri neden yeniden düşünmeli?

Şirketler yapay zekâ (AI) kullanımını genişletirken bu yatırımların getirisini ölçmenin yollarını arıyor. Kaynak makaleye göre işletmelerin %88’i bir ölçüde AI kullanıyor. Makale ayrıca Londra’daki işletmelerin yarısının, çalışanlarının kuruluşlarının AI gereksinimlerini karşılayacak becerilere sahip olmadığını söylediğini aktarıyor.

Makalede Tungsten Automation’ın Chief AI Officer’ı olarak tanıtılan Adam Field, kuruluşların iş tanımlarını ve beceri beklentilerini yeniden düşünmesi gerektiğini savunuyor. Teknik bilginin yanı sıra dijital okuryazarlık, AI çıktılarını eleştirel değerlendirme, iş akışlarını entegre etme, iş anlayışı ve yaratıcılığa dikkat çekiyor. Makaleye göre bu beceriler her kıdem düzeyinde önem taşıyor.

Makale, insan muhakemesiyle AI araçlarını birleştiren profesyonel rollerin ve tekrarlayan işlerin tamamen AI araçlarına devredildiği bir iş gücü piyasasını anlatıyor. Beklentiler iş tanımlarında belirtilmezse işverenlerin çalışanlarının yeteneklerini olduğundan fazla değerlendirebileceğini söylüyor. Field’ın önerdiği yaklaşım, bir rolde kullanılacak AI araçlarını ve bu araçları kullanmak için gereken becerileri, eleştirel düşünme de dahil olmak üzere, açıkça belirtmek.

Makale, “karanlık veri” olarak adlandırdığı belgelerde, e-postalarda, PDF’lerde ve diğer yapılandırılmamış biçimlerde tutulan bilgileri güvenilir AI sonuçlarının önündeki engellerden biri olarak gösteriyor. Makaleye göre bu bilgileri uygun yapı, bağlam ve yönetimle kullanılabilir hâle getirmek, kuruluşların tekil pilotlardan üretim ortamlarına geçmesine yardımcı olabilir.

AI rutin görevleri üstlenebilir; ancak makale insan muhakemesi, yaratıcı düşünme ve insanlara değişim sürecinde liderlik etmenin değerini koruduğunu savunuyor. Ayrıca AI değerlendiricileri ve insan denetimli incelemeciler gibi rollerin ortaya çıktığını belirtiyor. Makalede Field’ın görüşü, AI’ın işleri yeniden şekillendirdiği ve şirketlerin rol ve becerileri uyarlamadan yatırımlarının getirisini sağlamasının zor olabileceği yönünde.