Gartner pekar ut fyra trender som formar arbetslivets framtid

Gartner säger att arbetslivets framtid går längre än enkel AI-automatisering. Analytikerna menar att företag bör använda AI för att stärka människors förmåga och förändra hur arbetet utförs, samtidigt som mänskligt omdöme och sammanhang bevaras.

Rapporten varnar för att uppsägningar orsakade av AI kan leda till högre kostnader längre fram. Så tidigt som 2029 kan en av tre (30 %) anställda vars jobb ersattes av AI behöva återanställas, potentiellt till en högre kostnad för framtida arbetsgivare än om de hade fått vara kvar.

Gartner lyfter fram fyra trender för företagsledare:

• Samarbete mellan människor och AI: Företag bör främst se AI och automatisering som förstärkning, inte ersättning.
• Anpassning av arbetsstyrkan: Anställda behöver lära sig kontinuerligt, anpassa sig till förändrade roller och hitta nya sätt att arbeta tillsammans med AI.
• Mänskligt sammanhang: Organisationer bör skydda omdöme, mening och institutionell kunskap.
• Kontinuerliga investeringar: AI-investeringar bör vara en löpande återinvesteringscykel, inte en engångsåtgärd.

Gartner varnar för att ett huvudsakligt fokus på att minska antalet anställda med AI kan försvaga talangflöden, minska innovationsförmågan och skapa dyra rekryteringsproblem senare. VP-analytikern Tori Paulman sade att fördelen går till chefer som bygger organisationer där AI förändrar roller och arbetsflöden över traditionella gränser.