Otomobil bayileri için yapay zekâ yazılımı geliştiren Flai, sisteminin satış ve servis için ayda 50.000 randevu aldığını söylüyor. CEO Ari Polakof, TechCrunch’a şirketin gelirinin bir yılda 20 kat arttığını söyledi.
Şirket, Base10 Partners liderliğinde 27 milyon dolarlık Seri A yatırım turunu tamamladığını açıkladı. Tura Friedkin Group, Findlay Automotive, Toyota’nın girişim sermayesi kolu, Y Combinator ve First Round Capital da katıldı.
Flai’nin yazılımı müşteri aramalarını, e-postalarını ve mesajlarını yönetiyor; giden kampanyalar yürütüyor ve randevuları planlıyor. Polakof, yazılımı her bayinin ihtiyaçlarına göre oluşturulmuş müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı olarak tanımladı. Müşterilerle yeniden iletişim kurabildiğini ve dikkat gerektiren durumlarda bayi yöneticilerine haber verdiğini söyledi.
Şirkete göre Flai, ülkedeki en büyük 50 bayi grubunun 10’dan fazlasıyla çalışıyor. Kurucu ortak Juan Alzugaray, LinkedIn’deki bir paylaşımında Porto Riko’daki lüks bir bayinin yazılımı servis aramalarından satışa genişlettiğini ve 8 mağazasının tamamında kullanıma aldığını yazdı. Alzugaray, müşterilerin görüşmeler sırasında İspanyolca ve İngilizce arasında geçiş yaptığını belirtti.
Polakof, sözleşme imzalandıktan 10 gün sonra yazılımın kullanıma alınabildiğini söyledi. Yaklaşık 40 kişiye ulaşan ekibin müşterilere en geç 20 dakika içinde yanıt vermeyi hedeflediğini belirtti. Polakof’a göre mevcut bayilerin tavsiyeleri, Flai’nin yeni müşterilerden elde ettiği gelirin yarısını oluşturuyor.
Yorumlar
0Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.