America.gov’un Yapay Zekâ Asistanı Gizlilik ve Güven Soruları Doğuruyor

Trump yönetimi, federal hizmetler için dijital bir giriş noktası olarak yapay zekâ destekli America.gov’u bu hafta kullanıma açtı. Sohbet botu, binlerce devlet kurumunun internet sitesindeki bilgileri derlemek ve resmî kaynaklara bağlantılar içeren yanıtlar sunmak için Google Gemini ve Grok’u kullanıyor.

İnceleme sırasında sohbet botu, Sosyal Güvenlik kartının nasıl yenileneceğini açıkladı ve devlet kaynaklarına yönlendirdi. İncelemeyi yapan kişi pasaport ve Medicare hakkında da sorular sordu; hedefi günlük dille anlatmanın hangi kurum terimlerini arayacağını bilmekten daha kolay olduğunu belirtti. Makale, son tarihler ve uygunluk gibi önemli ayrıntılar için kaynak bağlantılarının kontrol edilmesini öneriyor.

TechRadar’ın aktardığı Associated Press haberine göre sohbet botunun siyasi sorulara verdiği yanıtlar ilk gün değişti. Makale, bunun bir güvenlik sorununun kanıtı olmadığını, ancak devlet hizmetinin ne söyleyebileceğine kimin karar verdiği konusunda soru işaretleri doğurduğunu belirtiyor.

Beyaz Saray, hizmetin ileride işlemleri tamamlamaya olanak tanıyabileceğini ve kimlik doğrulama için Login.gov ile entegre olabileceğini söylüyor. Pasaport hizmetleri, Medicare kaydı, yasal ad değişiklikleri ve federal iş başvuruları önümüzdeki birkaç yıl için planlanıyor. Bir başkanlık kararnamesine göre kurumlar kendi kayıtlarının denetimini elinde tutmalı ve sistem merkezi bir federal kayıt oluşturmaktan kaçınmalı.

İncelemeyi yapan kişi bu taahhütlerin yeterli olup olmadığını sorguluyor. 2025 tarihli bir Government Accountability Office incelemesi, Hükümet Verimliliği Departmanında görevli bir çalışanın üç federal ödeme sistemine erişebildiğini ve verileri görüntüleyip kopyalayarak yazdırabildiğini ortaya koydu. GAO, mart ayında ayrıca kurumların yapay zekâ kullanırken gizlilik korumalarını sağlamak için gereken teknoloji ve kaynaklardan yoksun olabileceğini bildirdi.