El Gobierno de Trump puso en marcha esta semana America.gov, una plataforma con IA concebida como punto de acceso digital a los servicios federales. El chatbot utiliza Google Gemini y Grok para consultar información de miles de sitios web gubernamentales y responder con enlaces a fuentes oficiales.
En sus pruebas, el autor comprobó que el chatbot explicaba cómo reemplazar una tarjeta del Seguro Social y remitía a recursos gubernamentales. También preguntó por pasaportes y Medicare; le resultó más fácil describir en lenguaje corriente lo que quería hacer que conocer los términos de búsqueda de cada organismo. El artículo recomienda consultar los enlaces de las fuentes para verificar datos importantes, como plazos y requisitos de elegibilidad.
Las respuestas del chatbot a preguntas políticas cambiaron durante su primer día, según un informe de Associated Press citado por TechRadar. El artículo afirma que esto no demuestra que haya un problema de seguridad, pero plantea quién decide qué puede decir el servicio gubernamental.
La Casa Blanca afirma que, con el tiempo, el servicio podría permitir realizar trámites e integrarse con Login.gov para la autenticación. Los servicios de pasaporte, la inscripción en Medicare, los cambios legales de nombre y las solicitudes de empleo federal están previstos para los próximos años. Una orden ejecutiva indica que los organismos deben conservar el control de sus propios registros y que el sistema debe evitar crear un registro federal centralizado.
El autor cuestiona si esos compromisos bastan. Una revisión de 2025 de la Government Accountability Office concluyó que un empleado del Department of Government Efficiency podía acceder a tres sistemas federales de pagos y ver, copiar e imprimir datos. En marzo, la GAO también informó de que los organismos podrían carecer de la tecnología y los recursos necesarios para proteger la privacidad al usar IA.
Comentarios
0Aún no hay comentarios. Escribe el primero.