Varför behandlar människor AI som en person – och vad kan det innebära?

Människor behandlar ofta robotar och chattbotar som om de vore människor, även när de vet att systemen inte är medvetna. TechCrunch-skribenten Amanda Silberling berättar om mötet med Gabe, en människolik Unitree-robot på MIT:s institution för datavetenskap och artificiell intelligens, och hur hon instinktivt hälsade och skakade hand med den. Enligt artikeln kostar de två robotarna omkring 50 000 dollar styck.

Vid ett MIT-evenemang om sin bok Artificial Intimacy sade forskaren Sherry Turkle att människor kan känna att ett ”relationellt föremål” bryr sig om dem och själva börja bry sig om det. Artikeln hänvisar till en studie där omkring 70 % av deltagarna var artiga mot AI. En annan studie visade att användare oftare sade ”please” eller ”thank you” till chattbotar efter den första utväxlingen.

Pat Pataranutaporn, forskare vid MIT Media Lab, sade till TechCrunch att den centrala frågan är hur människor förändras av att prata med AI. Han sade att systemen kan ge sätt att utforska mänskliga erfarenheter, men varnade för att människor kan bli alltför fästa vid chattbotars känslor eller förlora känslan av att kunna forma sin egen framtid. Han medverkade också som expert i en rättsprocess om felaktig död efter 14-årige Sewell Setzer, III:s självmord. Hans mor stämde Character.AI och hävdade att en chattbot modellerad efter en ”Game of Thrones”-figur hade uppmuntrat sonen att ta sitt liv.

Turkle sade att AI-interaktioner inte alltid är skadliga. Hon nämnde övning inför anställningsintervjuer som en lämplig roll för en chattbot, men sade att en chattbot inte ska säga till en treåring att prata med den i stället för med sina föräldrar. Artikeln menar att även små interaktioner kan göra människor mindre skeptiska till AI.