Konsument-AI har svårt att bli lönsam

Konsumentprodukter med AI får förnyad uppmärksamhet, men ekonomin i att betjäna enskilda användare är fortfarande svår, enligt TechCrunchs Russell Brandom. Metas assistent Muse och dess maskot Jolly har väckt intresse, medan OpenAI:s Dots och Instinct satsar på liknande idéer om personliga assistenter. Instinct har nått en värdering på 10 miljarder dollar.

Siffror i Andreessen Horowitz halvårsrapport State of Markets, hämtade från en PNC-rapport, visar att 2,2 % av konsumenterna betalade för AI-tjänster i maj och i genomsnitt lade 31 dollar i månaden. Bank of America fann att omkring 3 % av konsumenterna i USA betalade för AI i mars, en ökning med 40 % från året före. En Menlo-undersökning från september visade att en fjärdedel av de vuxna använde AI dagligen och att hälften av dessa användare betalade för tjänsten.

Brandom menar att det större hindret är driftskostnaderna, snarare än brist på möjliga kunder. Med Netflix 325 miljoner abonnenter som måttstock uppskattar han att 34 dollar per kund skulle ge 11 miljarder dollar i årliga intäkter, mindre än en tredjedel av OpenAI:s driftskostnader.

OpenAI har enligt uppgifter styrt om mot företagsmarknaden, och företagets bokningar ska ha fördubblats sedan juli. Dots lyftes också fram för användning bland mjukvaruutvecklare och kreatörer på byråer. Metas annonsverksamhet kan ge Muse fler sätt att tjäna pengar, och Meta undersöker försäljning till företag. Instinct planerar att ta en andel av köp via assistenten. Brandom drar slutsatsen att konsument-AI kan behöva intäkter från företagskunder för att växa betydligt.