En rapport från NATS kopplar de omfattande störningarna i Storbritanniens luftrum till ett tidigare okänt programvarufel som korrumperade en manuellt begärd squawk-kod under behandlingen.
Störningen började på morgonen den 8 september. Det ursprungliga felet åtgärdades inom sex timmar, men störningarna i hela Storbritannien fortsatte i över två dagar och lämnade hundratusentals passagerare strandsatta.
Rapporten säger att det inte var något ”onormalt eller ogiltigt” med begäran. En annan aktivitet med högre prioritet pausade tillfälligt behandlingen. När behandlingen återupptogs hade den genererade squawk-koden korrumperats, och vissa senare flygdata drabbades av samma problem. Förloppet inträffade inom en millisekund.
Squawk-koder hjälper flygledare att följa flygplan under färdplaner. Eftersom vissa flygdata var felaktiga prioriterades säkerheten. Felet påverkade flygningar inom London Area Control Centre, medan begränsningar infördes i hela Storbritannien i omkring sex timmar när National Airspace System startades om på ett säkert sätt.
Totalt påverkades 2 163 flygningar och 300 000 passagerare, bland annat vid Heathrow, Gatwick, Stansted och Manchester. Storbritanniens regering, som äger strax under hälften av NATS, har bett CAA att genomföra en oberoende granskning. De flesta berörda passagerare får ingen ersättning, men CAA säger att de kunde välja ett ombokad flyg eller återbetalning och hade rätt till omsorg och hjälp.
Kommentarer
0Inga kommentarer ännu. Skriv den första.