Los directores ejecutivos británicos atribuyen a la IA mejoras de productividad, pero les cuesta medir su rentabilidad

Más de la mitad (50 %) de los directores ejecutivos del Reino Unido (UK) afirman que la inteligencia artificial fue uno de los tres factores que más contribuyeron a mejorar la productividad de sus empresas durante el último año, según un nuevo informe de EY. La situaron por delante de rediseñar y simplificar los procesos empresariales (40 %) y revender a los trabajadores (38 %), según la fuente.

Aun así, muchos líderes no tienen claro cómo ayuda la IA. Solo el 14 % de los directores ejecutivos del Reino Unido (UK) afirmó tener visibilidad completa y en tiempo real de los costes de la IA. Uno de cada tres (32 %) dijo que no puede evaluar correctamente el retorno de la inversión (ROI) de la IA, lo que dificulta determinar si sus efectos generan valor financiero.

Silvia Rindone, Managing Partner de UK&I, afirmó que los directores ejecutivos quieren pruebas claras de que la inversión en IA mejora la productividad y crea valor empresarial medible. El informe también señala como obstáculos los sistemas heredados (34 %) y la complejidad organizativa (29 %).

La escasez de competencias sigue siendo motivo de preocupación. Según el informe, tres de cada cuatro (74 %) directores ejecutivos del Reino Unido (UK) esperan que esas carencias empeoren en los próximos tres años. Matthew Ringelheim, responsable de IA y datos de EY, afirmó que obtener valor sigue dependiendo de un análisis riguroso, decisiones estratégicas claras y una ejecución disciplinada.