Microsoft, bazı Windows kullanıcıları için klasik Outlook masaüstü uygulamasında Copilot Chat ve Copilot düğmelerini gizleyen bilinen bir sorunu düzelttiğini açıkladı.
Sorun, Copilot Chat (Basic) lisansına veya Microsoft 365 Copilot (Premium) hesabına sahip kullanıcıları etkiledi. Bu kullanıcılar Copilot düğmelerini yan gezinme bölümünde ya da şeridin üzerinde göremedi. Microsoft, haziranda bir hizmet değişikliğiyle hatayı giderdiğini açıklamıştı. Ancak güncellemelerin sorunu yeniden ortaya çıkarmasının ardından geçen ay konuyu tekrar incelemeye başladı.
Microsoft, sorunun klasik Outlook'un kullanıcının Outlook profilindeki bazı hesap bilgilerini alamamasına yol açan bir hatadan kaynaklandığını belirtti. Şirket, eksik Copilot düğmelerinin lisanslama, Microsoft 365 uygulama yapılandırması, güncelleme kanalı, gizlilik ayarları veya başka ortam koşulları gibi farklı nedenleri olabileceğini de belirtti. Nedeni belirlemek için Copilot sorun giderme yönergelerinin kullanılmasını öneriyor.
Sorundan hâlâ etkilenen kullanıcılar için Microsoft'un geçici çözümü, klasik Outlook ayarlarında “Show Apps in Outlook” seçeneğini açmak: File, ardından Options > Advanced bölümüne gidip “Outlook panes” altındaki kutuyu işaretleyin. Kullanıcılar ayrıca Microsoft'un bu hatadan etkilenmediğini belirttiği yeni Outlook uygulamasına veya Outlook Web Access'e geçebilir ya da yeni bir Outlook profili oluşturabilir.
Yorumlar
0Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.