Databricks kurucu ortağı, kurumsal satışlarda insan ilişkileri ve ortaklıkların önemli olduğunu söylüyor

Databricks’in kurucu ortağı ve saha mühendisliğinden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Arsalan Tavakoli-Shiraji’ye göre büyük kurumsal müşteriler kazanmak, güçlü bir teknolojiden fazlasını gerektiriyor. TechCrunch Disrupt’ta konuşan Tavakoli-Shiraji, insan ilişkilerinin, süreçlerin ve alıcılara erişimin de önemli olduğunu söyledi.

Databricks’in ilk dönemlerinde şirket, İsviçre bankası UBS ile görüşme ayarlamakta zorlandı. Microsoft ile yapılan ortaklık, Databricks’i Azure bulut iş ortağı yaptı ve satış anlaşmalarının Microsoft’un koşullarıyla yürütülmesini sağladı. Microsoft’un satış ekibi de görüşmeleri ayarlayıp girişimi destekledi. Tavakoli-Shiraji, ortaklığın Databricks’e erişim ve dağıtım olanağı sağladığını, ancak şirketin henüz faaliyet göstermediği ülkeler için özellik taleplerini de beraberinde getirdiğini söyledi.

Erken dönemde bazı anlaşmaların, şirketin hukuki, sözleşmesel ve güvenlik konularındaki sorulara hazırlıklı olmaması nedeniyle sonuçlanmadığını söyledi. Yapay zekâ satışlarında kurumsal kaygıları dört başlıkta topluyor: bağlam, seçenek, maliyet ve kontrol. Bunlar, yapay zekâyı şirketin terminolojisine ve süreçlerine uyarlamayı, modeller arasında geçiş yapabilmeyi, işletme maliyetlerini yönetmeyi ve hassas bilgileri koruyacak önlemler belirlemeyi kapsıyor.

Tavakoli-Shiraji, görüştüğü CIO’ların %99’unun şirketlerini beş aşamalı yapay zekâ benimseme ölçeğinin ilk iki aşamasında gördüğünü söyledi. Pek çok şirketin, mühendislik ekiplerinin kod yazmasına yardım etmenin ötesinde değer yaratan yapay zekâ ajanlarını henüz devreye alamadığını belirtti. Girişimler için bir fırsatın, IBM AS/400 sistemleri ve ana bilgisayarlar dâhil eski sistemleri, kodlarının ne yaptığını analiz edebilen yapay zekâ ajanlarıyla modernleştirmek olduğunu söyledi.