Marc Benioff, CEO de Salesforce, rechazó las afirmaciones de que la inteligencia artificial provocará una «SaaSpocalypse» y calificó la idea de «puro disparate» durante el discurso inaugural de Dreamforce 2026.
Según TechRadar, Benioff dijo que el debate sobre una SaaSpocalypse durante los últimos seis meses interpretaba de forma equivocada el cambio del software. Sostuvo que el software no está llegando a su fin, aunque sí podría terminar el software que obliga a las personas a hacer todo el trabajo.
Benioff señaló AIforce, la nueva interfaz de software de Salesforce para la era de la IA. Explicó que los usuarios habían pasado de las interfaces Command Line a GUI y después de las aplicaciones web a los dispositivos móviles. AIforce está diseñada para permitir que los agentes razonen y actúen sobre los datos, los flujos de trabajo y la lógica de Salesforce.
Más adelante, Benioff invitó al escenario a Jensen Huang, CEO de Nvidia, para hablar de Koa CRM, desarrollado por Salesforce junto con Nvidia. La conversación pasó a centrarse en la industria tecnológica en general.
Huang también rechazó las predicciones sobre el fin del software. Dijo que la nueva capa agéntica se situaría sobre el software y lo haría más capaz. Ambos ejecutivos presentaron la IA como una nueva capa del software, no como un reemplazo de la industria.
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