Metas AI-agent Muse blockeras från Amazon.com

Användare av Metas AI-assistent Muse började se ett felmeddelande på söndagskvällen när de försökte köpa varor på Amazon.com. Meddelandet sade att fortsatt åtkomst för en obehörig AI-agent stred mot Amazons Conditions of Use, som kunderna hade godkänt.

Det innebär att personer som försöker handla på Amazon.com via Muse måste hitta ett annat sätt att köpa varorna. Blockeringen visar på en spänning mellan två teknikföretag. Amazon har en egen grupp grundmodeller och en av internetets mest populära inferensplattformar, så företaget kan ha få skäl att öppna sin marknadsplats för Muse.

Det finns också operativa risker. Om Muse lägger en felaktig beställning kan Amazon behöva hantera klagomål från både kunden och säljaren. Enligt källan har Muse en av de lägre hallucinationsnivåerna bland AI-modeller, men nivån är fortfarande långt från noll.

Amazon kan se en möjlighet i agentbaserad handel, men företaget kan välja att vänta ytterligare några lanseringscykler innan det introducerar en sådan tjänst. Källan säger inte hur länge blockeringen kommer att gälla.