Los usuarios del asistente de IA Muse, de Meta, empezaron a ver un mensaje de error el domingo por la noche cuando intentaban comprar productos en Amazon.com. El mensaje decía que el acceso continuado de un agente de IA no autorizado infringía las Conditions of Use de Amazon, que los clientes habían aceptado.
Como resultado, quienes intenten comprar en Amazon.com a través de Muse tendrán que buscar otra forma de adquirir esos productos. El bloqueo refleja la tensión entre dos empresas tecnológicas. Amazon tiene su propio grupo de modelos fundacionales y una de las plataformas de inferencia más populares de internet, por lo que quizá tenga pocos motivos para abrir su mercado a Muse.
También existen riesgos operativos. Si Muse realiza un pedido incorrecto, Amazon podría tener que gestionar las quejas tanto del cliente como del vendedor. Según la fuente, Muse tiene una de las tasas de alucinación más bajas entre los modelos de IA, pero esa tasa todavía está lejos de cero.
Amazon puede ver una oportunidad en el comercio impulsado por agentes, pero podría optar por esperar unos cuantos ciclos de lanzamiento más antes de introducir un servicio de ese tipo. La fuente no indica cuánto tiempo durará el bloqueo.
Comentarios
0Aún no hay comentarios. Escribe el primero.