DoorDash visar upp textbeställningar, drönarleveranser och returer

DoorDash har visat upp tre nya funktioner för sin lokala leveransplattform: beställningar via sms, drönarleveranser och en tjänst för returer av butiksvaror.

Sms-funktionen bygger vidare på AI-chatboten Ask DoorDash, som lanserades i appen i juni. Den ska söka bland lokala företag, föreslå en varukorg och hantera betalningen direkt i sms-tråden. DoorDash säger att den kan ta emot önskemål om särskilda rätter eller rekommendationer och komma ihåg kundernas preferenser till framtida beställningar. Funktionen är ännu inte tillgänglig. iOS-användare i USA kan från och med nu anmäla sig till en väntelista för betatestet. DoorDash har inte uppgett någon tidsplan för lanseringen eller lämnat besked om Android.

DoorDash Air, företagets drönarleveranstjänst, ska testas i ett ännu inte angivet område i norra Kalifornien tillsammans med lokala matföretag, däribland Chipotle och Popeyes. DoorDash säger att omkring 80 procent av typiska restaurangbeställningar är tillräckligt lätta och små för att drönaren ska kunna transportera dem säkert. I de första testerna kom maten fram till kundernas dörrar inom fem minuter. Företaget har inte sagt när tjänsten blir tillgänglig för konsumenter.

En returfunktion, där kunder kan betala DoorDash-bud för att lämna tillbaka godkända varor till lokala återförsäljare, finns för närvarande i utvalda städer. Det kostar 7,99 dollar att boka en retur, och varken kartong eller fraktsedel behövs. DoorDash planerar att utöka tjänsten till hela USA i november.