YouTube está ampliando su función de búsqueda conversacional impulsada por IA, Ask YouTube, con herramientas pensadas para ayudar a los usuarios a comparar productos mientras compran.
La empresa anunció los cambios en su evento Made on YouTube. Ask YouTube comenzó como un experimento de búsqueda conversacional y ahora permite enviar solicitudes complejas en lenguaje natural. La función puede recopilar resultados que quizá incluyan Shorts y vídeos largos sobre temas como planes de viaje, guías para aprender nuevas habilidades y recomendaciones de productos.
En las búsquedas relacionadas con compras, los usuarios pueden recibir recomendaciones organizadas según sus preferencias. Estas pueden incluir tablas comparativas con distintos atributos o categorías de productos. YouTube también afirma que los usuarios podrán hacer preguntas de seguimiento directamente en la página de reproducción de un vídeo.
La empresa señaló que los cambios se basan en comportamientos que ya observa entre los usuarios, mientras los espectadores conocen productos a través de creadores en quienes confían. Según YouTube, más de 140 millones de personas utilizaron Ask YouTube para explorar vídeos durante junio, un aumento de más del 500 % desde diciembre pasado.
Emily Moxley, vicepresidenta de gestión de producto para Viewer AI en YouTube, explicó que el crecimiento está respaldado por un modelo Gemini personalizado que relaciona las preguntas más complejas con los momentos exactos de los vídeos en los que aparecen las respuestas.
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