WhatsApp está incorporando controles parentales opcionales para adolescentes, mientras las empresas tecnológicas reciben presión para ofrecer experiencias más adecuadas a la edad de los menores.
Los padres podrán elegir algunos ajustes de privacidad de la cuenta del adolescente, como quién puede ver su foto de perfil y quién puede añadirlo a grupos. También podrán recibir avisos cuando su hijo se una a un grupo o lo abandone, gestionar cómo usa Channels y elegir entre el ajuste predeterminado 13+ de Meta AI y la opción más estricta «Limited Content». El adolescente necesitará un PIN establecido por uno de sus padres para desactivar los controles. Los padres podrán modificarlos o desactivarlos en cualquier momento.
Los controles no permitirán a los padres leer los mensajes del adolescente ni escuchar sus llamadas. WhatsApp afirma que seguirán siendo privados y estarán protegidos mediante cifrado de extremo a extremo. Matt Navarra, analista de redes sociales, calificó de «debilidad evidente» que los controles sean opcionales. También dijo que la medida era «bastante conveniente» para Meta, propietaria de WhatsApp, porque reduce la dependencia de la verificación de edad al trasladar parte de la responsabilidad a padres y adolescentes. Navarra señaló que no está claro si suficientes familias los usarán.
La edad mínima para usar WhatsApp es de 13 años en el Reino Unido, aunque es superior en algunos países. El anuncio llega en un contexto de creciente presión de gobiernos y organismos reguladores para reforzar la protección infantil en internet. En junio, el Gobierno del Reino Unido (UK) anunció que planeaba prohibir las redes sociales a los menores de 16 años; se espera que las restricciones comiencen en marzo de 2027. WhatsApp está excluido por ahora porque el Gobierno lo considera un servicio de mensajería.
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