Microsoft corrige el fallo que restablecía la configuración del ratón en Windows 11

Microsoft ha corregido un problema conocido que restablecía la configuración de personalización del ratón en algunos sistemas con Windows 11 después de instalar la actualización preliminar opcional KB5120998.

El problema afectaba a instalaciones de Windows en idiomas distintos del inglés. La configuración del cursor y de sus animaciones seleccionada en Mouse Properties no se cargaba, por lo que Windows usaba los valores predeterminados. Los usuarios informaron de que no podían restaurar la configuración manualmente, ni siquiera después de desinstalar KB5120998.

KB5120998 se publicó el 27 de agosto de 2026 con mejoras para el menú Inicio, la barra de tareas y Windows Search en las versiones 24H2 y 25H2 de Windows 11. Normalmente, la actualización requería seleccionar “Download and install”, pero podía instalarse automáticamente si estaba activada la opción “Get the latest updates as soon as they’re available”.

Microsoft indicó que el problema de la configuración del ratón se resolvió con la actualización acumulativa KB5124008, publicada el 8 de septiembre de 2026, y con las actualizaciones posteriores. La empresa atribuyó la causa a componentes de código de las configuraciones regionales afectadas que impedían cargar la configuración.

Microsoft también comunicó el martes que había resuelto otro problema que restablecía la configuración personalizada del escritorio en algunos dispositivos Windows después de instalar KB5120998.