Encuesta: el 33 % de los directivos usa IA en las evaluaciones de desempeño

Una encuesta de Headway a 1.000 directivos reveló que el 33 % había usado IA para redactar comentarios o preparar una evaluación de desempeño. La encuesta también encontró que el 31 % había recurrido a la IA para ayudar a resolver conflictos en sus equipos, mientras que el 27 % la había usado para preparar conversaciones incómodas.

El 33 % es una cifra inferior al 41 % que, en una encuesta similar realizada un año antes, dijo haber usado IA para redactar o revisar una evaluación de desempeño. La encuesta de Headway no aclara si los directivos usan la IA para hacer pequeños retoques o para generar el texto de la evaluación.

Headway también encontró que el 57 % de los directivos había preparado un guion o ensayado con IA una conversación difícil antes de tenerla. Thalia-Maria Tourikis, coach de salud y experta en prevención y recuperación del agotamiento en Headway, dijo que la IA puede ayudar a organizar las ideas, pero que una persona transmite mejor la confianza y la empatía.

Por separado, la encuesta State of Hybrid Work de Owl Labs, realizada a 8.000 trabajadores de todo el mundo, encontró que el 58 % cree que su empleador ha implementado herramientas de supervisión basadas en IA. TechRadar señala que las evaluaciones de desempeño pueden afectar la remuneración, pero la encuesta de Headway no determina hasta qué punto el texto generado o asistido por IA influye en las decisiones de los directivos.