Dos residentes de Chicago han presentado demandas contra Coco Robotics y Serve Robotics. Alegan que los robots de reparto de las empresas escanearon sus rostros y manos sin permiso mientras recogían pedidos de comida y productos de supermercado.
Según las demandas, los robots llegaron a través de DoorDash y Uber Eats aunque los clientes no habían solicitado el reparto con robots en las aplicaciones. Los demandantes dicen que cámaras y LiDAR los escanearon cuando desbloqueaban los compartimentos de carga. Ambas demandas alegan que se conservaron datos de vídeo y sensores y que se compartieron con empresas de IA para entrenar sus sistemas.
Los casos invocan la Ley de Privacidad de la Información Biométrica de Illinois (BIPA) de 2008. Los demandantes reclaman una indemnización legal de 1.000 dólares por cada infracción negligente o de 5.000 dólares por cada infracción intencionada o temeraria. Son alegaciones, y ambas empresas las niegan.
Coco calificó la acción legal de «frívola». Un portavoz de Coco declaró a Associated Press: «Esta demanda malinterpreta fundamentalmente nuestra tecnología; no hemos recopilado datos biométricos en Chicago», y añadió que los datos compartidos son datos de navegación destinados a hacer las aceras más seguras para todos. Serve dijo que «no utiliza datos para identificar a personas ni crear perfiles biométricos».
La disputa gira en torno a si la recopilación de datos de los robots requería permiso conforme a la ley de Illinois. Las demandas también alegan que los datos se compartieron para entrenar sistemas de IA; las negativas de las empresas y las acusaciones de los demandantes aún no se han resuelto ante los tribunales.
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