Barclays prevé recortar 5.000 empleos antes de finalizar 2026 mientras reestructura sus operaciones y traslada más procesos a la inteligencia artificial (IA). La empresa ya ha eliminado 1.000 puestos y espera suprimir otros 4.000 antes de que termine el año. El total equivale al 5 % de su plantilla mundial.
La mayoría de los recortes previstos afecta a puestos operativos y funcionales de la división de banca minorista de Barclays en el Reino Unido, aunque también habrá recortes en banca de inversión. El banco ha señalado la inversión tecnológica y la simplificación de procesos como motores de las mejoras de eficiencia. La IA ayuda a automatizar los flujos de trabajo.
El consejero delegado C.S. Venkatakrishnan dijo a los periodistas que las «profundas inversiones» del banco en tecnología y simplificación de procesos estaban impulsando la mayor parte de las mejoras de eficiencia hasta ahora. La IA tiene un papel importante y podría tenerlo aún más en el futuro, afirmó; también la describió como «la guinda del pastel» de esas inversiones.
El anuncio coincidió con la publicación de un beneficio de £2,3 mil millones (3.000 millones de dólares) de Barclays entre julio y septiembre, un 12 % más que el año anterior. El banco prevé ahorrar £1,1 mil millones (1.400 millones de dólares) en 2027. La directora financiera Anna Cross dijo que las medidas supondrían una reducción prevista de unos 5.000 empleados a tiempo completo y que alrededor del 60 % de las acciones del grupo estaban relacionadas con funciones de apoyo. Un portavoz de Barclays dijo que la empresa trabaja para formar la plantilla y desarrollar las competencias necesarias para su estrategia, mientras ayuda a sus empleados a progresar profesionalmente.
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