Ricoh'un araştırmasına göre şirketler çalışanları için yapay zekâya yatırım yapıyor; ancak çalışanlar, araçların vaat edilen verimlilik artışını sağlamak yerine ek sorunlara yol açabildiğini söylüyor.
Araştırmada, iş kararlarını veren yöneticilerin %91'inin yapay zekâ yatırımlarının beklenen değeri sağladığına inandığı görüldü. Buna karşılık çalışanların %53'ü yapay zekâ araçlarının sürtüşme ya da ek iş yarattığını, %55'i ise yetersiz teknolojiyi yönetmek için harcanan zamanın verimliliklerini düşürdüğünü belirtti. İncelenen dört iş yeri teknolojisi kategorisi—yapay zekâ, iletişim ve iş birliği, veriye erişim ve iş akışı yönetimi—arasında verimliliğe en az katkıyı yapay zekâ sağladı.
Karar vericilerin %90'ı sistemlerinin ne kadar bağlantılı olduğu konusunda iyimser olsa da çalışanların %76'sı sistemlerin birlikte daha iyi çalışmasını istiyor. IDC Workplace Solutions Group başkan yardımcısı Amy Loomis, parçalı teknoloji, veri ve iş akışlarının çalışanları önlenebilir karmaşıklıkla baş başa bıraktığını söyledi.
Uzaktan çalışanların %14'ü ve ofiste çalışanların %16'sı iş birliği güçlüğü yaşadığını bildirirken, hibrit çalışanlarda bu oran %25 oldu. Ricoh ayrıca çalışanların %45'inin gölge yapay zekâ gibi onaylanmamış araçları ayda en az bir kez kullandığını buldu. Şirkete göre bu durum, işverenlerin denetimini zorlaştırıyor.
Karar vericilerin beşte dördü (%81), yeni teknolojiye yatırımın çalışanların bu teknolojileri benimsemesine verilen destekten daha hızlı ilerlediğini söyledi. Ricoh North America dijital hizmetler ve teslimat bölümünden sorumlu başkan Bob Lamendola, kuruluşların mevcut teknoloji, bilgi ve iş akışlarını daha iyi eşgüdümlemesi ve yapay zekâ gibi yeni araçların nerede işe yaradığını belirlemesi gerektiğini söyledi.
Yorumlar
0Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.