Anket: Yapay zekâ kullanımı yöneticilerin çalışan değerlendirmesini zorlaştırıyor

Yapay zekâ araçları çalışanların daha hızlı çalışmasına yardımcı olabilir; ancak Monday.com'un yaptırdığı bir anket, bu araçların yöneticilerin performansı değerlendirmesini ve büyüyen yazılım sistemlerini denetlemesini zorlaştırdığını gösteriyor.

Nielsen, yedi ülkede 1.700 direktör ve kıdemli yöneticiyle anket yaptı. Katılımcıların yarısından fazlası, yapay zekâ kullanmaya başladıktan sonra çalışanların işini değerlendirmenin zorlaştığını söyledi. Özenle hazırlanmış çıktılar, çalışanın katkısıyla yapay zekânın ürettiği içeriği ayırt etmeyi güçleştirebiliyor. Katılımcıların neredeyse yarısı, ekiplerin işlerini incelemek ve yönlendirmek için artık daha fazla zaman harcadığını belirtti.

Katılımcıların çoğu yapay zekâya olumlu yaklaştı: %94'ü onunla işleri iyileştirme konusunda heyecan duyduğunu söyledi. Yine de %78'i çalışanları değerlendirme biçimini değiştirdiğini belirtti. İstem yazma, yapay zekâya devredilecek işleri seçme ve yeni çalışma yöntemlerini deneme gibi becerilere daha fazla ağırlık veriliyor.

Yapay zekâ performans değerlendirmelerine de girdi. Ankete göre yöneticilerin %46'sı kararlarını şekillendirmeye yardımcı olması için, liderlerin %39'u ise performans değerlendirmesi taslakları hazırlamak için yapay zekâ kullanıyor. Monday.com'da pazar araştırması ve müşteri içgörülerinden sorumlu Michal Miller Levi, TechCrunch'a şirketlerin bu kararlardaki olası önyargıyı nasıl ele alacaklarını henüz belirleyemediğini söyledi.

Yöneticiler yazılım sistemlerinin karmaşıklaştığını da bildirdi: %57'si kuruluşlarında dolaşımda olan araç sayısının arttığını, yaklaşık %51'i araçların birbirine daha bağımlı hâle geldiğini söyledi. Yalnızca %29'u yapay zekâ altyapısını tamamen optimize edilmiş ve merkezi olarak tanımladı. Öte yandan %58'i gelecek yıl içinde insan çalışanlardan daha fazla yapay zekâ aracısını denetlemeyi bekliyor; %46'sı bu aracıların eylemleri üzerindeki denetimi kaybetmekten endişe ediyor.