Oracle varnar för att AI-användning inte garanterar affärsnytta

Oracle säger att företag bör mäta sina investeringar i artificiell intelligens efter resultaten, inte efter hur mycket AI de använder. Hammad Hussain, chef för AI-strategi på Oracle, sade till journalister vid företagets AI World-evenemang att vissa kunder riskerar att förväxla användning med värde samtidigt som de har svårt att hantera oförutsägbara kostnader.

Hussain sade att företag bör bedöma om AI skapar fördelar som högre produktivitet, större intäkter eller nya produkter. Han varnade också för att kostnaderna för att använda verktyg i produktion skiljer sig från kostnaderna för pilotprojekt. Kostnaderna kan omfatta beräkning och AI-tjänster samt uppgraderingar av infrastrukturen och utbildning av anställda.

Vissa organisationer undersöker hur avancerade modeller kan användas för krävande arbetsuppgifter, medan enklare uppgifter kan hanteras av vanliga processorer eller modeller med öppna vikter. Hussain sade att dedikerade AI-kluster med fast pris kan göra kostnaderna mer förutsägbara, även om organisationerna fortfarande betalar för den underliggande datorinfrastrukturen. Han tror inte att förbrukningsbaserad prissättning försvinner, utan räknar med att företag får fler prissättningsalternativ.

Hussain beskrev avkastningen på AI-investeringar som en balans mellan nytta och användning å ena sidan och kostnader å den andra. Han sade att bara omkring 20 % av organisationerna får 75 % av värdet och kopplade skillnaden till deras förmåga att förändra eller tänka om kring verksamheten med hjälp av AI. Siffrorna och bedömningarna är Hussains, enligt TechRadar.