Kund säger att Lenovo lämnade tillbaka RTX 5090-bärbar dator skadad och begärde 400 dollar för reparation

En kund säger att Lenovo lämnade tillbaka en bärbar speldator med synliga skador efter service för termisk strypning och begärde 400 dollar för att reparera skadorna.

Enligt Wccftech var datorn en Lenovo Legion 7i med en Intel Core Ultra 9 275HX-processor, 64GB RAM och ett RTX 5090. Kunden ska ha sagt att datorn var i perfekt skick innan den skickades till Lenovos servicecenter.

Servicebesöket gjordes på grund av problem med termisk strypning. Källan uppger att processortemperaturen hade nått 102°C. När datorn kom tillbaka rapporterade kunden synliga skador på tangentbordsdelen och ett hörn. Källans rubrik beskriver också repor på ovansidan.

Kunden hävdar att Lenovo inte erbjöd sig att byta ut de skadade delarna utan i stället begärde 400 dollar för reparationen, trots att datorn omfattades av garanti. Uppgifterna tillskrivs kunden i Wccftechs rapport; källan innehåller inget svar från Lenovo.