IBM säger att AI-styrning är avgörande för att skala upp användningen

IBM säger att företag behöver en stark styrning för att kunna skala upp artificiell intelligens (AI), särskilt i hårt reglerade branscher. Vid evenemanget Think EMEA i London presenterade företaget en undersökning om hur organisationer hanterar AI-risker och incidenter.

En undersökning visade att 80 % av de tillfrågade företagen sade att en AI-incident hade lyfts till styrelsenivå. Av dessa sade endast 40 % att de hade använt incidenten för att få nya investeringar i styrning eller införa en policy. Ana Paula Assis, IBM:s seniora vice vd och chef för EMEA och APAC, sade att säkerhet, ansvarsskyldighet och ansvarstagande gör det lättare att införa AI i företag i stället för att bromsa användningen.

Assis sade att organisationer måste balansera innovationstakten med styrningsverktyg och processer som stöder säker AI-användning i stor skala. Hon beskrev också AI som en viktig del av arkitekturen för agentbaserad AI framöver och sade att företag behöver system som går att observera och styra för att vinna kundernas förtroende.

I ett tidigare huvudanförande under evenemanget sade IBM att AI-baserade förbättringar av produktiviteten och effektiviteten i kärnprocesser hade lett till besparingar på omkring 5,5 miljarder dollar. Företaget kunde styra om pengarna till forskning och utveckling samt innovation. Assis sade att AI har blivit en del av affärsmodellen och att organisationer i framkant tänker om kring hur system, beslut och processer samverkar med AI.