Konsumentgruppen Which? uppger att den skapade en falsk annons för 10 Downing Street på Booking.com och kunde begära och boka en påhittad vistelse på Storbritanniens premiärministers adress.
Annonsen laddades upp den 18 juni och marknadsförde en ”1 bedroom apartment in the heart of London” med bilder av den berömda ytterdörren. Där stod att bostaden låg på 10 Downing Street och 400 meter från Big Ben. Under ett 20 minuter långt fönster då kunder kunde begära en vistelse bad 14 personer om att få boka den. Bara en begäran från en Which?-forskare accepterades.
Which? säger också att plattformen tillät ett meddelande där forskaren ombads klicka på en extern länk för att bekräfta betalningsuppgifter. Länken flaggades eller togs inte bort. Enligt gruppen passerade även en falsk recension med hänvisningen till att ”hanging out” med Larry the cat plattformens kontroller.
Which? uppger att Booking.com inte tog bort annonsen förrän den 27 augusti, två månader efter uppladdningen. Booking.com sade att testet var begränsat och inte representerade miljontals annonser eller recensioner. Företaget sade att de automatiska bedrägerikontrollerna inte utlöstes fullt ut eftersom annonsen inte var aktiv under hela perioden, medan AI och andra kontroller hjälper till att ta bort de flesta falska annonser inom 24 timmar.
Which?-redaktören Rory Boland kallade kontrollerna ”unfit for purpose” och sade att mer bör göras enligt Online Safety Act. Ofcom sade att plattformar har lagliga skyldigheter att snabbt ta bort olagligt användargenererat innehåll när de får kännedom om det.
Kommentarer
0Inga kommentarer ännu. Skriv den första.