En Razer Blade 16 för 4 500 dollar fick felet ”Code 43” efter 7 dagar

Wccftech rapporterar att en ägare av en Razer Blade 16 fick felet ”Code 43” efter att ha använt den bärbara datorn i bara 7 dagar. Det berörda systemet var en RTX 5080-konfiguration som enligt uppgift kostade 4 500 dollar.

Enligt rapporten slutade grafikprocessorn att identifieras efter att datorn kraschat medan ägaren spelade ett spel. ”Code 43” kan uppstå när en komponent, till exempel en GPU eller en Wi-Fi-adapter, slutar fungera på grund av ett drivrutins- eller hårdvaruproblem. Den återgivna berättelsen fastslår dock inte den exakta orsaken i det här fallet.

Rapporten uppger också att Razers kundsupport först erbjöd ett ersättningsexemplar som var ”som nytt”, i stället för en helt ny enhet. Ägaren avvisade förslaget.

Wccftech rapporterar vidare att Razer avslog kundens begäran om återbetalning med hänvisning till företagets villkor. Den fullständiga förklaringen till villkoren finns inte i det tillgängliga sammandraget, så den exakta grunden för beslutet är fortfarande oklar.