Bank of America uppmanar kunder att inte dela lösenord med AI-agenter

Bank of America har bett kunder att inte dela sina användarnamn eller lösenord med någon, inklusive AI-verktyg eller agenter som erbjuder sig att agera för deras räkning, enligt TechRadar.

Varningen kommer när allt fler använder AI-assistenter för att göra betalningar åt dem. Finansiella institutioner kan flagga sådana transaktioner som obehöriga, vilket kan låsa kunder ute från deras konton. En agent kan också köpa något som kunden inte ville ha, och kunden kan då behöva försöka få tillbaka pengarna från banken.

AI-agenter kan behandla känslig information som användare lämnar, och den kan exponeras om ett säkerhetsfel uppstår. TechRadar skriver att agenter också kan köpa en vara när priset sjunker eller den åter blir tillgänglig, men säger att kunden i huvudsak bär ansvaret när en agent använder kundens bankuppgifter för ett köp.

Artikeln säger också att AI-företag lyfter fram assistenter för uppgifter som att organisera scheman och analysera utgifter. Den varnar för att det kan få följder att dela omfattande personuppgifter och beskriver en AI-assistent som ett system som kan agera snabbt utan att alltid göra det användaren avsåg. Den tillägger att samtal kan användas för att träna andra AI-system.