Bank of America ha pedido a sus clientes que no compartan sus nombres de usuario ni contraseñas con nadie, incluidas las herramientas o agentes de IA que ofrecen actuar en su nombre, según TechRadar.
La advertencia llega mientras cada vez más personas usan asistentes de IA para realizar pagos por ellas. Las entidades financieras pueden marcar esas transacciones como no autorizadas y bloquear el acceso de los clientes a sus cuentas. Un agente también podría comprar algo que el cliente no quería, lo que podría obligarlo a reclamar el dinero al banco.
Los agentes de IA pueden procesar información sensible que les proporcionan los usuarios, y esta podría quedar expuesta si se produce un fallo de seguridad. TechRadar señala que los agentes también pueden comprar un producto cuando baja de precio o vuelve a estar disponible, pero afirma que el cliente asume en gran medida la responsabilidad si el agente utiliza sus datos bancarios para hacer una compra.
El artículo también dice que las empresas de IA promocionan asistentes para tareas como organizar horarios y analizar gastos. Advierte que compartir muchos datos personales puede tener consecuencias y describe al asistente de IA como un sistema capaz de actuar con rapidez sin hacer siempre lo que el usuario pretendía. Añade que las conversaciones pueden utilizarse para entrenar otros sistemas de IA.
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