Otter.ai está ampliando sus funciones de transcripción multilingüe con compatibilidad para 27 idiomas y desarrolla una función capaz de seguir las conversaciones cuando los participantes cambian de idioma durante una reunión. Una vez completado el despliegue, Otter admitirá 31 idiomas en total, según la empresa.
La próxima función detectará automáticamente los cambios de idioma y continuará transcribiendo sin que los usuarios tengan que modificar la configuración. Por ejemplo, una reunión podría pasar del inglés al coreano y luego al portugués, y Otter seguiría la conversación.
Trece de los nuevos idiomas ya están disponibles: chino mandarín, coreano, alemán, italiano, cantonés, portugués, ruso, indonesio, malayo, neerlandés, turco, vietnamita y polaco. Los otros 14 llegarán próximamente: sueco, danés, finés, árabe, hindi, tailandés, hebreo, noruego, griego, macedonio, persa, checo, húngaro y rumano.
Los nuevos idiomas utilizan los modelos de voz propios de Otter. La empresa dijo a TechCrunch que los entrenó con conjuntos de datos disponibles públicamente y colaboró con voluntarios hablantes nativos para revisar las transcripciones y comprobar su precisión. Un portavoz de Otter explicó a TechCrunch que la ampliación busca ayudar a las empresas a registrar decisiones de comunicaciones por voz pese a las barreras lingüísticas.
Otter también está ampliando su actividad más allá de la transcripción con herramientas de inteligencia artificial para el trabajo. Hace poco presentó Work Mode, que utiliza el historial de reuniones y aplicaciones conectadas para ayudar a preparar llamadas, y Live Assist, que analiza las conversaciones y ofrece sugerencias en tiempo real.
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