Microsoft afirma que borró por accidente datos pertenecientes a un número no revelado de organizaciones sin ánimo de lucro cuyas licencias Microsoft 365 Business Premium Grant iban a retirarse. Según informaciones citadas por TechRadar, la empresa también ha dicho que no es posible recuperar los datos perdidos.
El programa de subvenciones ofrecía 10 licencias gratuitas de Microsoft 365 Business Premium a organizaciones que cumplían los requisitos. Microsoft anunció su cierre a principios de 2025. Las renovaciones realizadas el 1 de julio de 2025 o después serían las últimas, y las licencias caducarían el 1 de abril de 2026. Microsoft dijo que seguiría ofreciendo a las organizaciones sin ánimo de lucro hasta 300 licencias subvencionadas de Microsoft 365 Business Basic y descuentos de hasta el 75 por ciento en muchas ofertas de Microsoft 365.
Microsoft había aconsejado a las organizaciones afectadas que cambiaran a Microsoft 365 Business Basic o a un plan de pago de Microsoft 365 Business Premium, según sus necesidades. La empresa ofreció un plazo para conservar y exportar los datos, pero el borrado denunciado hizo que algunas organizaciones los perdieran. Según las informaciones, Microsoft no puede proporcionar una lista, una hoja de cálculo ni un registro de lo que se perdió.
Los datos afectados en la nube incluían archivos guardados en OneDrive y podían incluir correos electrónicos y documentos. Microsoft ha ofrecido ayuda especializada para configurar una nueva cuenta de Microsoft 365 Business Basic. Según la fuente, la oferta se dirige a organizaciones con suscripciones Business Premium caducadas, salvo aquellas que hayan cambiado a Google Workspace.
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