La demanda de Nueva York contra TikTok sostiene que la empresa ofreció a adolescentes y niños una versión simulada de una función de seguridad durante un experimento. Los usuarios creían haber activado “Algo Refresh”, diseñada para restablecer las recomendaciones y evitar que apareciera en sus feeds contenido no deseado o potencialmente dañino. Según las alegaciones, sus feeds no cambiaron.
Reuters informó de que los experimentos involucraron a miles de usuarios, incluidos adolescentes y niños, que habían optado por usar funciones de seguridad. Los usuarios ajenos al experimento tuvieron acceso a una versión plenamente funcional de la herramienta, y sus feeds sí cambiaron.
TikTok dijo a Reuters que prueba regularmente nuevos productos y funciones para validar la experiencia y entender cómo funcionan en el mundo real. La empresa afirmó que mejora continuamente su plataforma. Según el artículo fuente, no respondió de inmediato a otra solicitud de comentarios.
El caso de Nueva York es uno de más de dos docenas de demandas presentadas por estados. Estas acusan a TikTok de diseñar su plataforma para fomentar un uso adictivo entre los niños y de engañar a los usuarios sobre la seguridad. La demanda también alega que hubo otros experimentos. Bloomberg informó en junio de que un experimento privó de una función de seguridad a 15 millones de usuarios de EE. UU. Según el artículo fuente, entre ellos estaba un adolescente que posteriormente murió por suicidio.
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