Un nuevo informe de Deloitte afirma que cada vez más empresas empiezan a obtener beneficios de la inteligencia artificial, aunque el crecimiento de los ingresos tarda más en materializarse que otras ventajas declaradas.
El 28 % de las organizaciones encuestadas indicó que sus estrategias de IA generaban crecimiento de los ingresos, frente al 20 % a principios de 2026. Los participantes también señalaron mejoras en eficiencia y productividad (74 %), toma de decisiones y análisis de datos (60 %), reducción de costes (45 %) y relaciones con los clientes (44 %).
Pese a esos resultados, el 86 % de las empresas encuestadas prevé aumentar sus inversiones en IA durante el próximo ejercicio fiscal. Deloitte también afirma que muchas organizaciones carecen de una visión detallada del gasto en IA: el 71 % sigue los costes totales del consumo de tokens, pero quizá no identifica qué actividades generan la factura.
Las empresas también están cambiando los puestos de trabajo a medida que la IA se integra más en las tareas. Según el informe, tres de cada cinco han rediseñado puestos de forma moderada, mientras que el 15 % lo ha hecho de forma amplia y el 1 % por completo.
Deloitte afirma que la IA soberana está ganando atención. El 46 % de las empresas encuestadas en América y el 47 % en EMEA están desarrollando soluciones internamente. A escala mundial, el 74 % de los participantes dijo que la IA soberana era al menos moderadamente importante. El informe señala que las opciones soberanas o internas pueden implicar concesiones en capacidad, velocidad o coste.
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