Google prueba la función de Gemini «Call for Me» para llamar a empresas

Google está probando «Call for Me», una función de Gemini que puede llamar a empresas en nombre del usuario. Al principio, la prueba estará disponible en EE. UU. para quienes tengan un Pixel 11 y una suscripción a Gemini. También se necesita la versión beta de la aplicación Phone de Google para Android.

Los usuarios pueden aprobar la información personal que Gemini compartirá durante las llamadas y seguir la conversación o hacerse cargo en cualquier momento. Las llamadas utilizan el número de teléfono del usuario y se realizan directamente desde su teléfono. Según Google, la IA puede llamar a una tienda para preguntar si un producto está disponible, reservar en un restaurante, cambiar una cita de fecha o pedir que aparten artículos. Puede presentarse, navegar por menús telefónicos automatizados y esperar en línea. Los usuarios pueden seguir la conversación mediante una transcripción en directo.

La prueba amplía el trabajo previo de Google en llamadas asistidas por IA, incluidas «Ask for Me» y las funciones de Pixel «Hold for Me», «Talk to a Live Rep» y «Direct My Call». Google afirma que comienza con una prueba a pequeña escala porque las conversaciones reales tienen matices y la función necesita más tiempo antes de llegar a más usuarios.