Google ha lanzado una solución para los problemas de configuración y funcionamiento que afectaban a algunos dispositivos Chromecast y Google Home antiguos.
Los problemas comenzaron después de que Google anunciara en mayo que dejaría de ofrecer soporte para sus dongles Chromecast más antiguos. A partir de entonces, algunos propietarios informaron de que sus dispositivos habían desaparecido de la aplicación Google Home en Android, mientras que una actualización de la aplicación dificultaba aún más la configuración de Chromecast.
El Chromecast de primera generación, lanzado hace más de 10 años, estaba entre los dispositivos afectados. Más tarde aparecieron problemas similares en el modelo Chromecast de 2015 y en el altavoz Google Home Mini. En algunos casos, se vieron afectados tanto el funcionamiento como la configuración.
Los usuarios probaron soluciones como restablecer los dispositivos de fábrica, volver a versiones anteriores de la aplicación Google Home y borrar todo su ecosistema Home. Google afirmó que el problema se había resuelto, lo que indica que los bloqueos se debían a un error de software.
La cuenta Google Nest Community en Reddit indicó que los usuarios debían restablecer de fábrica el altavoz afectado o actualizar la aplicación Google Home a la version 4.26 antes de volver a intentarlo. Google retiró el primer Chromecast de las tiendas a principios de 2025, pero la solución más reciente sugiere que la empresa aún no ha abandonado el dispositivo.
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