Ford lanza un compromiso de privacidad para los datos de sus clientes

Ford ha anunciado un «compromiso de privacidad» antes de la llegada de una nueva generación de coches conectados. La empresa afirma que protegerá los datos de los vehículos de sus clientes y les dará control sobre lo que comparten. El fabricante también ha lanzado un sitio web que explica qué datos recopila, cómo los utiliza y cómo los clientes pueden cambiar la configuración o aceptar o rechazar compartir datos.

Kristin Jones, responsable de privacidad de Ford, dijo a TechCrunch que la empresa quiere comunicar sus prácticas de datos con más claridad. Según Jones, Ford no utiliza los datos de los vehículos de sus clientes para publicidad dirigida ni comparte con intermediarios de datos información sobre cómo conducen. Añadió que los datos sobre el estado del vehículo pueden ofrecer a sus propietarios información en tiempo real sobre las necesidades de mantenimiento y respaldar la investigación y el desarrollo de tecnologías futuras.

Algunas funciones dependen de que se compartan datos. Jones explicó que desactivar los servicios conectados inhabilita funciones como la navegación en tiempo real y la asistencia en carretera integrada. La iniciativa llega mientras los coches están cada vez más conectados: según la fuente, solo el 14 % de los clientes encuestados en Estados Unidos dijo comprender plenamente qué datos recopila su vehículo. La fuente también señala que General Motors llegó la semana pasada a un acuerdo de 220 millones de dólares con 36 estados, tras una actuación de la Federal Trade Commission por sus prácticas de datos.

Jones dijo que el sitio web de Ford busca explicar por qué solicita esos datos y ayudar a los clientes a gestionar sus opciones.