El gasto de las empresas británicas en IA sube un 27% hasta £20,6 millones anuales

Las empresas del Reino Unido gastan ahora una media de £20,6 millones al año en inteligencia artificial, un 27% más que los £16,2 millones de 2025, según nuevos datos de SAP. SAP prevé que el gasto aumente otro 45% entre 2026 y 2028, hasta acercar la media anual a los £30 millones.

Los datos también prevén que el retorno de la inversión (ROI) pase del 17% en 2025 al 22% este año y alcance hasta el 39% en 2028. Sin embargo, se estima que solo el 11% de las empresas tiene un enfoque estratégico e integral de la inversión en IA. Alrededor de dos de cada cinco priorizan el gasto por departamento, según el informe.

Cerca del 70% de las empresas británicas están probando casos de uso de IA agéntica. Los encuestados creen que la tecnología podría multiplicar por 4,7 los retornos financieros durante los próximos dos años. Entre quienes usan agentes de IA, al 49% le preocupa que se introduzcan más rápido de lo que pueden gobernarse, mientras que solo el 9% considera que sus conocimientos y experiencia en gobernanza están plenamente preparados. Tres de cada cinco (61%) están desarrollando procesos de gobernanza o declaran una preparación limitada o nula.

Los encuestados también señalan como obstáculos la mala calidad de los datos (71%), la información incompleta (70%), los sistemas aislados (65%) y el acceso limitado a datos en tiempo real (62%). Dos tercios (67%) creen que los sistemas de datos integrados se convertirán en el principal factor que facilite la preparación para la IA. Leila Romane, directora general de SAP UK&I, pidió convertir la ambición inversora en valor empresarial escalable. Naomi Weird, directora de Tecnología e Innovación de CBI, afirmó que una buena gobernanza favorece la adopción de la IA.