Harry Padoan, de TechRadar, consideró que los JBL Live Flex 4 son unos auriculares abiertos cómodos, con un sonido amplio y equilibrado. La cancelación de ruido le pareció más eficaz de lo esperado en un diseño abierto. Según el análisis, su ajuste holgado evita la irritación que puede causar un sellado intraauricular firme, aunque el diseño abierto deja pasar algunos sonidos más agudos.
El estuche de carga con pantalla táctil permite ajustar ANC, EQ y la reproducción, además de controlar la voz en las llamadas y el audio espacial. Padoan también señaló que incluye un temporizador y una linterna. La aplicación JBL Headphones ofrece opciones adicionales, como un fondo personalizado para el estuche y el códec LDAC, que puede mejorar la reproducción con una fuente compatible. El análisis indica que la mayoría de los teléfonos Android admiten LDAC, pero los iPhone no.
Padoan encontró que las llamadas se oían claras en general, aunque su voz no siempre destacaba frente al ruido de fondo. La batería ofrece 7 horas con ANC activada y hasta 10 horas con ANC desactivada; con el estuche, llega a un máximo de 48 horas. Los auriculares también admiten carga inalámbrica.
El análisis describe una escena sonora amplia y unos graves con pegada, aunque señala que las frecuencias bajas tienen menos impacto que en los JBL Live Buds 4 y JBL Live Beam 4. Padoan afirma que un ajuste de Studio EQ en el rango de 32–250Hz mejoró los graves. Le pareció que el audio espacial era menos limpio y preciso que la configuración estándar, así que casi siempre lo dejó desactivado. El análisis compara la batería con la de los AirPods 5 with Wireless Charging y señala que estos ofrecen menos autonomía y son algo más baratos.
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