Airbnb prohíbe lavar los platos y sacar la basura como tareas de salida

Airbnb está cambiando sus normas de la casa para impedir que los anfitriones exijan a los huéspedes tareas que llevan mucho tiempo al salir. La política actualizada se aplica a las reservas realizadas el 20 de noviembre o después.

Los anfitriones no pueden pedir a los huéspedes tareas que requieran mucho esfuerzo o tiempo, o que normalmente haría una persona de limpieza. No se les debe pedir que laven y guarden los platos, retiren las sábanas de las camas, pongan una lavadora o saquen la basura fuera del alojamiento. Sí se les puede pedir que dejen los platos usados en el fregadero, reúnan las toallas usadas y separen la basura y el reciclaje en los contenedores designados dentro del alojamiento.

La política también indica que los anfitriones no pueden pedir a los huéspedes que eviten usar una prestación anunciada, como el aire acondicionado, aunque sí pueden pedirles que lo apaguen al salir. Tampoco pueden añadir reglas extra en mensajes a los huéspedes ni en carteles alrededor del alojamiento.

Airbnb ahora muestra las solicitudes de los anfitriones de forma más visible en una nueva sección de “normas y solicitudes” de los anuncios. Los anuncios que mantengan tareas de limpieza podrían mostrar un aviso de que “incluyen solicitudes de limpieza” cuando entre en vigor la política.

Algunos anfitriones protestaron por las restricciones en los foros de Airbnb, alegando riesgos para la salud y afirmando que los huéspedes pueden optar por no reservar alojamientos con reglas estrictas. Airbnb dice que puede haber excepciones, como pedir a los huéspedes en zonas de osos que depositen la basura en un contenedor a prueba de animales.