Dava, McDonald’s’ın franchise fiyatlarını yapay zekâ önerileriyle koordine ettiğini öne sürüyor

Önerilen bir toplu dava niteliğindeki antitröst davası, McDonald’s’ın ABD’deki franchise işletmeleriyle yapay zekâ sistemi önerilerini kullanarak menü fiyatlarını koordine ettiğini öne sürüyor. McDonald’s iddiaları reddediyor.

Reuters’a göre şirket, yaklaşık 14.000 ABD restoranında tek tek menü ürünleri için fiyat öneren bir algoritma kullanıyor. Sistem, yerel satın alma davranışları ve tüketicilerin farklı bölgelerde ödemeye razı olabileceği tahminî fiyatlar gibi etkenleri değerlendiriyor.

Dava, McDonald’s ve franchise işletmelerinin 2019’dan bu yana hukuka aykırı fiyat koordinasyonu yaptığını iddia ediyor. Potansiyel olarak milyonlarca tüketici adına tazminat talep ediyor. Dava henüz erken aşamada.

McDonald’s, yapay zekânın Big Mac’in veya başka herhangi bir menü ürününün fiyatını belirlemediğini ve franchise işletmelerinin kendi fiyatlarını belirleyebildiğini söylüyor. Şirket ayrıca yapay zekâ temelli fiyat önerilerinin birçok sektörde kullanıldığını belirtiyor.

Davacıların avukatı Lark Turner, habere göre şirketin “veri yığınını ve franchise sistemini kullanarak tüketicilerden son patates kızartmasına kadar azar azar fazla para aldığını” söyledi. Dava, zincirin fiyat önerilerindeki merkezi rolünün, şirketin denetiminin nerede sona erdiği ve franchise işletmelerinin fiyat kararlarının nerede başladığı sorusunu gündeme getirdiğini savunuyor.