Telia vill låta AI-agenter ta över mer av mjukvaruutvecklingen

Telia vill låta AI-agenter sköta en större del av mjukvaruutvecklingen och automatisera delar av driften av mobilnätet, enligt CIO:n Hein Müskens, som talade på Google Cloud AI Day i Stockholm i slutet av oktober.

Företaget har 4 000 utvecklare i fem länder. Målet är att automatisera processen från verksamhetskrav till mjukvara i produktion, medan människor övervakar resultaten. Telias interna plattform, Telia.ai, omfattar två datalager: ett i företagets egen infrastruktur och ett i det publika molnet. Müskens sade att Telia också driver egna gateways för stora språkmodeller och behåller en stor del av verksamheten i sin egen infrastruktur, bland annat eftersom vissa kunder inte vill att deras data delas eller flyttas någon annanstans.

Telia genomför redan mer än 5 000 förändringar i nätet varje dag, bland annat trafikoptimering och konfigurering av utrustning. Företaget använder också automatisering för att analysera fel, koppla samman larm och skapa serviceärenden. Müskens sade att Telia vill använda nyare AI-funktioner för att fortsätta förbättra nätets prestanda. Han beskrev autonom nätdrift som nödvändig när näten blir svårare att hantera manuellt.

Telia investerar också tillsammans med Brookfield i AI-infrastruktur i Sverige. Planen är att bygga ett AI-datacenter för känsliga arbetslaster hos stora företagskunder. Müskens sade att satsningen kan skapa nya intäkter och komplettera Telias uppkopplingstjänster. Han beskrev AI-agenter som hanterar hela mjukvaruutvecklingsprocessen som ett stort internt projekt, men källutdraget slutar innan det ger fler detaljer om den nuvarande användningen.