Småföretag i Storbritannien har bristande insyn i sin AI-användning

Små och medelstora företag i Storbritannien inför artificiell intelligens snabbare än de utvecklar sin tillsyn, enligt en Pax8-undersökning som TechRadar rapporterat om. Resultaten pekar på bristande insyn i vilka verktyg medarbetarna använder och vad de kostar.

Under de senaste sex månaderna upptäckte 24 % av små och medelstora företag i Storbritannien att obehöriga AI-verktyg användes i verksamheten. Ytterligare 39 % uppgav att de hade fått oväntat höga AI-räkningar. Endast 23 % har en formell, dokumenterad process för att granska AI som utvecklats internt. Motsvarande andel är 32 % i Tyskland och 36 % i USA.

Av de brittiska företagen i undersökningen utvecklar 54 % egen AI, jämfört med 81 % i USA. Även kostnadskontrollen verkar begränsad: 12 % har särskilda AI-budgetar, medan 19 % inte kunde skilja AI-utgifter från andra teknikutgifter. Bara 16 % uppgav att de var säkra på sin förmåga att bedöma AI:s avkastning på investering, jämfört med 45 % i Sverige.

Säkerhetsfrågor var det vanligaste angivna hindret för AI-användning. Pax8 ser situationen som en möjlighet för programvaruleverantörer och IT-tjänsteleverantörer och menar att de kan hjälpa kunder med insyn, säkerhet, styrning och kostnadskontroll. Harald Nuij, Pax8:s EMEA-chef, sade att betrodda företag kan hjälpa små och medelstora företag att koppla samman agenter, arbetsflöden, data och verktyg.