Eric Schmidt säger att AI behöver bättre marknadsföring

Eric Schmidt, tidigare vd för Google, säger att AI-företag har varit dåliga på att förklara fördelarna med sina produkter. I en intervju med Axios hävdade han att företagen lyfter fram teknikens nackdelar mer än dess fördelar, vilket gör att människor lättare fokuserar på det negativa.

Motståndet mot AI har vuxit, bland annat på grund av oro för de datacenter som behövs för att driva tekniken. Enligt källan blev anläggningarna en omstridd fråga under mellanårsvalet i november, då väljare uttryckte frustration över elkostnader och miljöeffekter. Schmidt sade att stora datacenter bör placeras långt från befolkningscentra och ha egna kraftsystem.

Men allmänhetens skepsis kan bero på mer än ett kommunikationsproblem. Människor kan förstå vad AI-verktyg som ChatGPT och Googles Gemini kan göra och ändå invända mot branschens inflytande, kostnaderna för datacenter eller risken att arbetsgivare ersätter delar av arbetet med programvara.

Schmidt är fortsatt optimistisk om AI:s potential inom vetenskaplig forskning. Han räknar med att forskare ska arbeta tillsammans med allt mer kapabla AI-agenter, vilket enligt honom kan påskynda upptäckter. Källan konstaterar att möjliga framsteg inom medicin och vetenskap kan påverka synen på AI positivt, men hävdar att utlovade genombrott inte automatiskt löser dagens farhågor.

AI-företag har redan marknadsfört tekniken brett, bland annat genom funktioner i produkter från Google och Microsoft. Artikeln hävdar att marknadsföring inte räcker för att skapa allmänhetens förtroende; det krävs belägg för att AI:s fördelar väger upp störningarna.